Загрузка...
Заказать водуПравила магазинаСпособы получения и оплатаПункты самовывозаКонтакты
+u (nde) fin-ed
Мой профильМои заказыВыход
Условия продажи/Оферта
Термины
  1. Покупатель (Пользователь) — физическое лицо, размещающее Заказы на сайте https://ultimawater.ru/, либо указанное в качестве получателя Товара.
  2. Продавец — ООО КОМПАНИЯ «СИМПЛ», ОГРН 1027739484981, ИНН 7711078582, юридический адрес: 125167, Россия, Москва, ул. Степана Супруна, дом 3-5, строение 1.
  3. Интернет-витрина/Сайт — совокупность информационных материалов, размещённых в Интернете по адресу https://ultimawater.ru/ где представлены Товары, предлагаемые Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям
  4. Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
  5. Заказ — оформленный запрос Клиента на приобретение Товара.
  6. Служба доставки — сервис Продавца, оказывающий услуги по доставке Товара Клиентам.
  7. Пункт самовывоза — перечень адресов, указанных на Сайте, по которым Покупатель может осуществить самовывоз Товара.
1. Общие положения
  1. 1.1. Сайт администрируется ООО КОМПАНИЯ «СИМПЛ».
  2. 1.2. Заказывая товары посредством Сайта, Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров (далее — Условия), изложенными ниже.
  3. 1.3. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная на Сервисах, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 ГК РФ.
  4. 1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
  5. 1.5. Покупатель соглашается с условиями продажи выбранных Товаров нажатием кнопки «Оплатить онлайн» или «Отправить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Совершение указанных действий является акцептом оферты.
  6. 1.6. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия, новая редакция Условий размещается на Сайте и вступает в силу с даты ее размещения.
2. Регистрация на Сайте
  1. 2.1. Для оформления Заказа Покупателю необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на Сайте.
  2. 2.2. При регистрации на Сайте Покупатель создает личный кабинет, заполнив форму, в которой он указывает:
    • свои фамилию, имя, отчество (при наличии);
    • контактный номер телефона;
    • электронный почтовый адрес;
    • адрес доставки заказа.
  3. На контактный номер телефона, указанный Покупателем Продавец направляет SMS - сообщение с кодом подтверждения. Вводя код подтверждения, Покупатель подтверждает принадлежность ему указанного контактного номера и выражает свое согласие на получение SMS-сообщений и телефонных звонков, содержащих информацию о Заказе и использования Сайта.
  4. Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
  5. 2.3. При завершении регистрации Покупателю предоставляются логин и пароль, которые идентифицируют Покупателя. Покупатель обязуется не передавать свой логин и пароль третьим лицам и самостоятельно несет ответственность за получение логина и пароля третьими лицами. Покупатель, принимая настоящие Условия, осознает, что персональные данные, используемые для доступа к сайту Продавца, не следует сообщать третьим лицам. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо в Службу по работе с клиентами Продавца по адресу: ultimawater@simple.ru
3. Оформление и сроки выполнения Заказа.
  1. 3.1. Заказ может быть оформлен на Сайте.
  2. 3.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
    • Ф.И.О. Покупателя;
    • Адрес электронной почты;
    • Контактный телефон;
    • Адрес доставки Заказа.
  3. 3.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.
  4. 3.4. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:
    • является дееспособным гражданином;
    • ознакомлен с действующей редакцией Условий и согласен с её условиями;
    • предоставил достоверную информацию при регистрации на Сервисе и оформлении заказа;
    • передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
  5. 3.5. Подтверждение о принятии Заказа направляется Покупателю одним или несколькими из указанных способов:
    • в Личном кабинете;
    • с использованием номера мобильного телефона Покупателя.
    • с использованием электронной почты Покупателя, указанной в Заказе.
  6. 3.6. После завершения процесса оформления Заказа, Заказу автоматически присваивается идентификационный номер (номер Заказа).
  7. 3.7. После получения Заказа Продавец приступает к обработке Заказа в соответствии с данными в Заказе. Продавец не гарантирует доступность заказанных Товаров на момент обработки Заказа. Если Покупателем оформлен Заказ на Товар, и на момент обработки Заказа на складе у Продавца отсутствует этот Товар либо отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному Покупателем номеру телефона или письмом по адресу электронной почты. Обязанность Продавца передать Покупателю Товар возникает с момента поступления денежных средств за Товар на расчетный счет Продавца.
  8. 3.8. Продавец вправе связываться с Покупателем для уточнения информации по его Заказу по контактным данным, оставленным Покупателем при регистрации/авторизации на Сайте. 
  9. 3.9. Если Товар, заказанный Покупателем отсутствует, Продавец вправе:
    • согласовать с Покупателем замену Товара на аналогичный;
    • исключить Товар из Заказа.
  10. 3.10. Покупатель может получить информацию о статусе Заказа по номеру телефона: +7 495-510-50-01 доб. 1991
  11. 3.11. Покупатель подтверждает свою готовность:
    • принимать на номера телефонов, предоставленные им при регистрации/авторизации на Сайте и/или при оформлении Заказа, звонки операторов Продавца по поводу выполнения Заказа. 
    • принимать Заказ по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. 
    • осуществлять самовывоз Товара.
  12. 3.12. Продавец вправе считать Покупателя отказавшимся от Заказа, если:
    • Покупатель не принял звонок Продавца, совершаемый после получения Заказа в целях подтверждения Заказа и контактных данных и/или
    • Покупатель не может принять Заказ или обеспечить его принятие третьими лицами в дату и время доставки Заказа по выбранному адресу доставки и/или
    • Покупатель в течении срока для самовывоза установленного при оформлении Заказа с условием самовывоза, не приехал за Заказом.
4. Получение заказа
  1. 4.1. Для получения Заказа, оформленного на условиях самовывоза, Покупателю необходимо:
    • подойти на Пункт самовывоза;
    • назвать номер Заказа сотруднику Продавца при получении Заказа;
  2. 4.2. При получении Заказа Покупатель обязан проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент в присутствии доставщика (при выборе опции доставки) или сотрудника Продавца, передающего Товар Покупателю (в случае самовывоза).
  3. 4.3. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент предоставления Товара в распоряжение Покупателя и подписания Покупателем товарного чека, выданного ему Продавцом вместе с Товаром.
  4. 4.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара.
  5. 4.5. Неполучение Заказа в указанные в сроки считается отказом Клиента от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом.
5. Оплата Товара
  1. 5.1. Цена Товара указывается на Сайте.
  2. 5.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на оформленный Покупателем Заказ изменению не подлежит. Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Направить заказ».
  3. 5.3. Оплата Товара Покупателем производится в рублях. Покупатель может оплатить Товары одним из следующих способов:
    • При самовывозе: банковской картой/электронными средствами платежа с привязкой к банковской карте в момент оформления Заказа.
    • При доставке: банковской картой/электронными средствами платежа с привязкой к банковской карте в момент оформления Заказа, - наличными денежными средствами или банковской картой в момент получения заказа.
  4. 5.4. Для приема платежей Продавец вправе привлекать третьих лиц, оставаясь при этом ответственным перед покупателем за выполнение Условий.
6. Порядок возврата Товара
  1. 6.1. Возврат товара надлежащего качества.
  2. 6.1.1. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», продовольственные товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.
  3. 6.2. Возврат товара ненадлежащего качества.
  4. 6.2.1. В случае подозрений, что товар ненадлежащего качества, клиенту следует обратиться к Продавцу направив заявление на юридический адрес Продавца или через форму обратной связи на Сайте, приложив копию документов, подтверждающих оплату или обратиться к Продавцу по номеру телефона: +7 495-510-50-01 доб. 1991. Товар необходимо сохранить для проведения экспертизы.
  5. 6.3. Возврат денежных средств.
  6. 6.3.1. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара.
  7. 6.4. В случае возврата Товара при приемке Заказа:
    • при оплате Товара на Сайте: оплата за возвращенные (непринятые) Товары возвращается Покупателю в срок до 10 рабочих дней. Покупателю на электронную почту или по иным каналам коммуникации, указанным Покупателем на Сайте, направляется кассовый чек с учётом непринятых Покупателем Товаров из Заказа.
    • при оплате Товаров на условиях самовывоза: возвращенные (непринятые) Товары исключаются из Заказа. Покупатель оплачивает только принятые Товары из Заказа.
7. Порядок обмена товара
  1. 7.1. Товар ненадлежащего качества
  2. 7.1.1. При замене Товара ненадлежащего качества на Товар этой же марки или артикула перерасчет цены Товара не производится;
  3. 7.1.2. При замене Товара ненадлежащего качества на Товар другой марки или артикула в случае, если цена Товара, подлежащего замене, ниже цены Товара, предоставленного взамен, Покупатель должен доплатить разницу в цене; в случае, если цена Товара, подлежащего замене, выше цены Товара, предоставленного взамен, разница в цене выплачивается Покупателю.
8. Интеллектуальная собственность
  1. 8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.
  2. 8.2. Продавец вправе приостановить или прекратить регистрацию и доступ Покупателя в Личный кабинет, если Продавец будет обоснованно считать, что Покупатель нарушает Условия, а также осуществляет неправомерные действия.
  3. 8.3. Продавец вправе временно прекращать работу Сайта, частично ограничивать или полностью прекращать доступ к Сайту до завершения необходимого технического обслуживания или модерации Сайта. Покупатель не вправе потребовать возмещения убытков и иных средств за такое временное ограничение доступности Сайта.
  4. 8.4. Направлять Пользователям Сайта сообщения рекламного характера при наличии согласия Покупателя/Пользователя на получение указанных сообщений на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и/или посредством направления СМС-сообщений, и/или пуш-уведомлений, и/или в мессенджерах, и/или иным образом на номер телефона, указанный Покупателем/Пользователем при регистрации, при оформлении Заказа.
  5. Направлять Покупателям/Пользователям Сайта сообщения информационного или сервисного характера на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и/или посредством направления СМС-сообщений, и/или пуш-уведомлений, и/или в мессенджерах, и/или иным образом на номер телефона, указанный Пользователем при регистрации, при оформлении Заказа.
9. Конфиденциальность и защита персональной информации
  1. Вы можете ознакомиться с Политикой в отношении обработки персональных данных перейдя по ссылке https://simplewine.ru/privacy_policy/ 
10. Прочие условия
  1. 10.1. Продавец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сайта/МП. Вместе с тем Продавец обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.
  2. 10.2. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящей оферты.
  3. 10.3. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В случае не достижения соглашения стороны обращаются в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  4. 10.4. Покупатель гарантирует, что настоящие Условия ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
  5. 10.5. Недействительность какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.
  6. 10.6. Во всем, что не предусмотрено настоящим Условиями, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.